¿Cómo afecta el estrés laboral en el cuerpo?
El estrés es un una concepto psicológico que significa cansancio físico y mental de una persona, el cual produce una reacción en el organismo funcionando como un mecanismo de defensa o en respuesta a una situación amenazante. Es el resultado de una relación con el entorno, que el sujeto interpreta como muy importante para su bienestar personal, cuyas demandas o exigencias, exceden los recursos de afrontamiento que posee. En el estrés se presenta algo conocido como “Síndrome General de Adaptación”, el cual hace referencia al conjunto de mecanismos biológicos y fisiológicos que permiten la preparación del individuo para la adaptación, la defensa o el ataque que promueve la supervivencia en un medio ambiente de características hostiles o amenazantes. Esta reacción se clasifica en 3 etapas. Una reacción de alarma que funciona como medida preventiva ante la exposición a estresores. Luego se produce resistencia o una adaptación. Finalmente un agotamiento o desequilibrio en la persona. Existen varios estresores o causas que desencadenan el estrés, como rasgos de personalidad, el comportamiento social, o bien un origen bioecológico cuyas respuestas varían según la relación del organismo con el medio ambiente que lo rodea.
¿Dónde podemos encontrar situaciones de estrés?
Actualmente se asocia el concepto de estrés a las situaciones que resultan ser negativas para el individuo. Resultando en consecuencias que provocan malestar. No obstante, en muchas ocasiones el estrés se desata producto de algo positivo. De esa manera se introduce el concepto de eutrés, también conocido como estrés positivo, el cual se relaciona directamente con la liberación de la hormona de la felicidad (dopamina), ante situaciones que requieren de una activación y de un esfuerzo para ser resueltas. Es una respuesta positiva, percibida por las personas como una sensación de apremio. En consecuencia casiona que estas se “activen” y sean más eficaces para afrontar las situaciones difíciles, elevando de esta manera la autoestima. Es decir el concepto de estrés es visto por la sociedad como algo negativo, pero desde el punto de vista de la Psicología no es así, ya que puede estar asociado a situaciones de satisfacción personal.
El estrés negativo o distrés
Desde ese mismo punto de vista, se hace referencia al estrés conocido como negativo o Distrés. El cual a nivel fisiológico se asocia con la producción de cortisol (hormona que se libera ante el estrés), ante situaciones de desequilibrio fisiológico y psicológico, es decir se activa ante una amenaza ya sea interna o externa que implica un esfuerzo excesivo. Este tipo de estrés surge en situaciones tales como un conflicto o una gran carga de trabajo. Como una reacción ante exigencias y presiones que ponen a prueba su capacidad no pudiendo hacer frente a las mismas y es en estos casos extremos en que se puede desencadenar la sintomatología de un trastorno de ansiedad y/o depresión, además de cansancio, fatiga y desgaste psicológico. Esta situación se puede producir en condiciones laborales diversas que se agravan si el empleado siente que no posee apoyo de sus colegas y superiores y que no tiene control de sus tareas.
El estrés laboral
Entre las causas más comunes en la aparición del distrés en el ambiente de trabajo, se puede mencionar: una mala organización del trabajo. En la forma en que se definen puestos y sistemas y la forma en que se gestionan; falta de control sobre la actividad o de apoyo de los colegas a los efectos de poder controlar el exceso de exigencias y presiones superando su capacidad de conocimiento. También las características del puesto en la que se desarrollen tareas monótonas, aburridas o con falta de variedad. El volumen de trabajo en exceso o escasez. Los plazos estrictos de cumplimiento. Los horarios de trabajo estrictos, jornadas largas o con horarios imprevisibles. Y la falta de participación y de control en las tareas.
Por su parte, el contexto que rodea a las tareas laborales también influyen en la aparición de estrés cuyas particularidades se puede mencionar: la falta de estimulación y reconocimiento profesional; tratar con personas que sufren problemas; las malas relaciones con el resto de los compañeros; falta de apoyo de la familia a los problemas del trabajador.
